Como corrigir problemas no iPhone XS e no iPhone XS Max Wi-Fi

Neste artigo, fornecemos várias dicas de solução de problemas para corrigir os problemas de Wi-Fi no iPhone XS ou no iPhone XS Max. Essas dicas ajudaram nossos leitores no passado.

Como havíamos mencionado brevemente em nossa análise do iPhone XS Max, os novos iPhones vêm com bandas de antena extras comparadas ao iPhone X. Estávamos esperando as bandas de antena extras, mas alguns usuários do iPhone XS e iPhone XS Max estão reportando recepção de celular ruim e Wi Problemas de fi.

Os problemas relatados incluem não conseguir se conectar a uma rede Wi-Fi, diminuir a velocidade de Wi-Fi, ficar constantemente em 2, 4 GHz em vez de 5 GHz, receber um aviso de senha incorreto, configurações de Wi-Fi desativadas, queda de conexão intermitente ou velocidades sendo extremamente lento. Iphone

Como corrigir problemas de Wi-Fi no iPhone XS e no iPhone XS

Aqui estão algumas soluções testadas pelo tempo para corrigir os problemas de conectividade Wi-Fi no seu iPhone XS e iPhone XS Max.

1. Reinicie o roteador

Antes de analisarmos a solução do problema no dispositivo iOS, vamos fazer algumas soluções básicas de problemas no nível do roteador, pois isso ajudou a resolver o problema para vários leitores.

Reinicie seu roteador e tente conectar seu iPhone ou iPad novamente para ver se ele resolve o problema.

O roteador é como um minicomputador com CPU, memória e armazenamento local na caixa plástica, todos em execução em um sistema operacional. Assim como um computador, reiniciar o roteador pode resolver o problema. Também é recomendado esperar 10 segundos depois de ter desligado o roteador antes de reiniciá-lo para garantir que todo o capacitor seja totalmente drenado e, assim, cada bit de memória seja limpo. Isso garante que todas as configurações no roteador que possam estar causando o problema sejam redefinidas.

2. Atualizar firmware do roteador

Atualize o firmware do roteador para garantir que os bugs conhecidos foram corrigidos. Alguns leitores relataram que a atualização do firmware do roteador ajudou a resolver o problema.

3. Hard Reset

Como todos os problemas tecnológicos, não há problema em começar a reinicializar ou forçar a reinicialização do iPhone ou iPad para ver se isso ajuda.

No iPhone XS e no iPhone XS Max, pressione o botão Aumentar volume, depois o botão Diminuir volume e pressione e segure rapidamente o botão Lateral até ver o logotipo da Apple. Você pode conferir nosso post sobre como redefinir o iPhone XS e o iPhone XS Max se precisar de mais ajuda.

4. Esqueça a rede Wi-Fi e volte a participar

Se você não conseguir se conectar a uma rede Wi-Fi e for solicitado que a senha inserida esteja incorreta apesar de digitar a senha correta, tente esquecer a rede Wi-Fi e conecte-se à rede novamente.

Para esquecer a rede Wi-Fi, toque na rede Wi-Fi no seu iPhone XS e iPhone XS Max na lista em Configurações> Wi-Fi . Em seguida, toque em Esqueça esta rede . Você será solicitado com uma mensagem pop-up perguntando se deseja esquecer a rede Wi-Fi. Toque em Esquecer para esquecer a rede.

Agora volte para Configurações> Wi-Fi, selecione a rede novamente, insira a senha e Ingresse na rede novamente para ver se isso ajuda.

5. Redefinir as configurações de rede

A maioria dos problemas relacionados à rede que experimentei foram corrigidos após a redefinição das configurações de rede. A redefinição dessas configurações limpa os caches e limpa as configurações do DHCP e outras informações relacionadas à rede. Para redefinir as configurações de rede, abra o aplicativo Configurações e navegue até Configurações> Geral> Redefinir e toque em Redefinir configurações de rede.

6. Desativar VPN

Se você tiver ativado por meio do aplicativo "Configurações" ou de um aplicativo de VPN, tente desativar a VPN para ver se ela resolve o problema. Você pode desativar a VPN por meio do aplicativo Configurações e navegar para as configurações da VPN para desativar a alternância de status de Conectado a Não Conectado. Se não for possível desativá-lo, inicie o aplicativo VPN para desativar a VPN temporariamente para descobrir se ela resolve o problema de WiFi em seu iPhone ou iPad.

7. Desabilitar Serviços de Rede Wi-Fi

Muitos usuários relataram que solucionaram seus problemas desativando o Wi-Fi Networking em Configurações> Privacidade> Serviços de Localização> Serviços do Sistema. Isso está relacionado apenas ao uso da sua localização para redes Wi-Fi, por isso não desativa totalmente o Wi-Fi.

8. Alterar servidor DNS

Se você está obtendo velocidades Wi-Fi lentas no seu iPhone XS ou iPhone XS Max, isso pode acontecer devido aos servidores DNS dos seus ISPs. Você pode alternar para o DNS do Google, CloudFlare ou OpenDNS para ver se melhora a velocidade do Wi-Fi. Você pode seguir as instruções em nossa postagem para alterar o servidor DNS no seu iPhone.

9. Peça para entrar na rede

Esta não é uma solução ideal, mas se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionar, você pode tentar ativar o recurso "Solicitar associação a redes" acessando Configurações> Wi-Fi .

10. Assistência Wi-Fi

O iOS inclui um recurso chamado Assistência Wi-Fi, que oferece conexões de Internet mais confiáveis ​​quando sua rede Wi-Fi se torna irregular. No entanto, alguns leitores relataram que desligá-lo e ligá-lo novamente pareceu ajudar a resolver os problemas de Wi-Fi. Para desativar o Wi-Fi Assist, inicie o aplicativo Configurações e navegue até Configurações -> Celular (Celular em algumas regiões) e role até a parte inferior, onde você verá o Wi-Fi Assist. Toque no botão para desativá-lo.

11. Restaurar e configurar como novo iPhone

Se nenhuma dessas dicas corrigir seus problemas, o último recurso é restaurar o iPhone ou o iPad via iTunes e configurá-lo como um novo dispositivo. Dessa forma, você começa de novo e se livra de personalizações e configurações possivelmente problemáticas em seu dispositivo. Siga as instruções na postagem vinculada abaixo para fazer uma restauração limpa para a versão mais recente do iOS via iTunes.

➤ Como restaurar seu iPhone ou iPad com o iTunes

12. Visite uma loja da Apple

Mesmo depois de executar todas essas etapas, você ainda está com problemas, talvez queira visitar a Apple Store mais próxima para saber sobre possíveis problemas relacionados a hardware.

Pessoalmente, não enfrentei nenhum problema de Wi-Fi no meu iPhone XS Max. Deixe-nos saber nos comentários se você enfrentou algum problema de Wi-Fi no seu iPhone XS ou iPhone XS Max e, em caso afirmativo, foi capaz de corrigir os problemas com essas dicas.



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