Seja por meio de dedos gordos, um teclado Bluetooth errante ou um peido cerebral completo, às vezes não apenas obtemos a senha errada para o nosso dispositivo, mas ficamos completamente bloqueados. A Apple nos dá 6 tentativas antes de você obter um período de reflexão baseado no tempo, mas, eventualmente, se você continuar tentando (e falhando), seu dispositivo estará desativado. O que então? Bem, as soluções são fáceis, mas o mais importante é planejar com antecedência para diminuir a dor. Porque todas as soluções têm um certo grau de "ai" fator para elas.
A Apple tem um artigo de suporte sobre este mesmo tópico: iOS: Dispositivo desativado após digitar a senha incorreta. Que se você ler os cenários, bem, você pode estar amaldiçoando muito mais. No entanto, depois que eu lhe disser como voltar a um dispositivo utilizável, eu lhe direi como diminuir a dor que a solução causa.
O que a Apple diz para fazer
Vamos ver o que a Apple sugere que você faça (e as ramificações) primeiro:
Se você sincronizou o dispositivo com o iTunes…
- Conecte-se ao iTunes (e você provavelmente receberá um erro)
- Clique com o botão direito do mouse no nome do dispositivo (no iTunes 11, você mostrará a barra lateral para isso no menu Exibir) e escolha Backup
- Quando o backup for concluído, o recurso Restaurar
Aqui está a coisa que me incomoda sobre isso (e todas as soluções) é esta linha: "Você pode ser capaz de redefinir a senha, restaurando o dispositivo." (Ênfase minha). Maio? Yikes
A Apple também diz que, se você conecta seu dispositivo ao iTunes e solicita a senha ... tente outro computador com o qual você sincronizou (o que é estranho, porque você só pode sincronizar com uma máquina), caso contrário você terá que tentar Opção “Nunca sincronizado com o iTunes” (abaixo).
Observações sobre esta solução: se o seu backup não foi criptografado, será necessário inserir novamente suas senhas para contas no seu dispositivo. No lado positivo, o bloqueio por código será desativado. Além disso, acho que você pode pular a etapa para fazer backup do seu dispositivo se já tiver um backup recente. Essas notas pressupõem (com segurança) que você talvez não tenha sincronizado seu dispositivo por algum tempo e talvez tenha coisas que não deseja perder.
Se você nunca sincronizou com o iTunes…
Eu lhe direi agora que esta é uma opção bastante nuclear. Envolve colocar o dispositivo no modo de recuperação e eliminá-lo. Sim, você estará começando de novo. Sim, você ainda pode baixar todos os seus aplicativos e músicas, mas terá que fazer isso manualmente.
Ok, o artigo da KB mostra que quando você conecta seu dispositivo, você verá esta tela:
(Yikes!)
O que você faz para colocar seu dispositivo no Recovery Mode é isso.
- Desconecte o cabo de sincronização do seu dispositivo
- Desligue o dispositivo (mantenha o botão liga / desliga pressionado e deslize para desligar)
- Pressione e segure o botão Home e conecte o cabo de sincronização
- Não solte o botão Início até ver “Conectar ao iTunes”. Quando você ver, deixe ir.
- Em seguida, o iTunes irá restaurar o dispositivo (para fábrica). O que significa que você terá algum trabalho a fazer para recuperar as coisas.
Notas sobre esta solução: Sim, isso é duro. Não se preocupe com suas compras. A Apple sabe o que você comprou e você poderá obter seus aplicativos e músicas. Se você usar o iTunes Match, será muito fácil, mas a Apple também tem um artigo de suporte sobre como fazer o download de suas compras anteriores.
Nenhum computador à vista. O que agora?
A Apple sugere para chegar a um computador e usar o iCloud.com ou outro dispositivo iOS que tenha o aplicativo Find My iPhone instalado e use a opção “Apagar Telefone / iPad”. Então eles oferecem este petisco útil:
"Se você estiver usando o iCloud para fazer backup, poderá restaurar o backup mais recente para redefinir a senha".
Certo, outro, apagar e recomeçar opção. Também com outra advertência “pode funcionar”. Estamos em triplo "yikes" se você está contando.
De todas essas soluções, você provavelmente reuniu a chave para diminuir a dor do processo: ter um backup do dispositivo - e quanto mais recente, melhor. Como você se certifica de que o seu dispositivo está sendo copiado? Achei que você nunca iria perguntar…
Diminua a dor com backups
Há uma frase que se repete várias vezes nas instruções, tenho certeza que você notou, é "restaurar a partir do backup". Sim, outro problema sutil que você precisa para ter certeza de fazer backup do seu dispositivo (e computador, btw) com freqüência . Há duas maneiras de fazer backup do seu dispositivo: o iCloud e o local. Mostrarei as duas opções e os prós e contras de ambas.
É importante observar que você só pode escolher uma das opções: iCloud ou local.
Backup através do backup iTunes / Local
Esta é a maneira mais simples (e rápida) de fazer backup do seu dispositivo. Quando você conectar o dispositivo ao iTunes, na tela principal de informações, vá até a seção Backups e clique no botão de opção para Fazer backup automaticamente deste computador . Se você escolher a criptografia opcional, as senhas salvas no seu dispositivo também serão salvas. No entanto, e por que eu não escolho essa opção, essa é outra senha que você deve lembrar. Se você esquecer a sua senha de backup, você está ainda mais ocupado (porque é limpar e começar com o tempo).
Abaixo você notará que eu também apontei a opção de sincronização WiFi. Se isso estiver ativado, o dispositivo sincronizará (e fará o backup) para o iTunes quando:
- iTunes está sendo executado em sua máquina host
- O dispositivo está conectado e carregado / carregando
- Ele está conectado ao WiFi na mesma rede que o computador host
Notas importantes sobre isso que encontrei ao usá-lo (e porque eu normalmente o mantenho desligado):
- Se você esquecer de deixar o iTunes aberto, ele não sincroniza ou faz backup
- Pode ser muito, muito lento
- Com os problemas funky do WiFi com o iOS 6 (como dispositivos que não ficam conectados quando bloqueados), você pode descobrir que não está sincronizando (ou fazendo o backup) com a mesma frequência que pensava.
Se você não tem um computador para o qual você pode fazer backup regularmente, o iCloud é sua única opção. É também uma opção “definir e esquecer” porque os backups do iCloud devem ser executados automaticamente enquanto o dispositivo está sendo carregado.
Backups do iCloud
A Apple oferece a todos com uma conta iCloud (também conhecida como iTunes aka Apple ID) 5 GB de armazenamento gratuitamente. Agora, isso não vai longe demais, mas é suficiente para o material principal e alguns extras. Eu tenho backups do iCloud ativados para meu iPad (já que considero mais como um laptop de trabalho do que apenas um tablet), mas como ainda não optei por pagar por mais armazenamento do iCloud, é o único dispositivo com backup iCloud. Meus outros dois dispositivos são armazenados em backup localmente.
Você pode ativar os backups do iCloud através do iTunes (veja acima) ou através da seção de configurações do iCloud.
Toque no iCloud
então Storage & Backup
e ativar o backup do iCloud.
Eu toquei em "Back Up Now" se eu fosse você, para ter certeza de que você tem um backup e pronto, porque os backups do iCloud só funcionam quando o seu iPad é:
- plugado
- bloqueado
- conectado a WiFi
Mais uma vez, com os problemas funky do WiFi, não é uma má ideia verificar de vez em quando se o seu dispositivo realmente fez o backup quando você acha que o fez.
O truque para obter o máximo de seus 5 trabalhos gratuitos de armazenamento é gerenciar o armazenamento de forma inteligente. Existem duas partes para isso.
- Quais aplicativos são armazenados no iCloud por conta própria
- Quais dados você backup
Eu tento ficar de olho no que outros aplicativos estão escondendo no iCloud e me certificar de limpar os decks do Keynote, os documentos do Pages e quaisquer outros dados que possam estar ocupando espaço. No lado do backup, eu sei que o material principal é salvo (deve ser apenas um pequeno arquivo minúsculo realmente), então eu só faço backup de coisas insubstituíveis (rolo da câmera e gravações iRig).
Estou pensando em saltar para 15 GB de armazenamento (adicionando 10 GB) por US $ 20 por ano? Totalmente. Esses US $ 20 me dariam espaço suficiente para fazer backup de todos os meus dispositivos no iCloud.
Eu sei que os backups do iCloud têm um mau rap às vezes por serem lentos, mas descobri que eles estão bem - se você não mantiver muitos dados lá. Durante as férias, usei-a para instalar o novo iPad 2 da minha mãe a partir do seu iPad de primeira geração (tive que infiltrar-me no iPad para garantir que o backup era feito no iCloud, mas era fácil) e o processo levou um muito menos tempo do que eu temia (menos de uma hora, provavelmente apenas 30 minutos, na verdade). Quando eu configurei meu iPad de quarta geração a partir do iCloud de volta da minha terceira geração, de novo, nada mal. O mesmo vale para minha esposa migrando do iPad 2 para o iPad da terceira geração. Então, sim, eu uso backups do iCloud e os usei com sucesso.
Pensamentos finais
Então agora você sabe que se você realmente ficar bloqueado do seu dispositivo (a ponto de ser desativado), as soluções não são bonitas. A única coisa que você pode fazer é planejar com antecedência caso isso aconteça com você, e planejar com antecedência é o mesmo conselho de sempre:
Faça backup de seus dispositivos, cedo e com frequência