Com o iPad, a Apple definiu o padrão de satisfação do cliente para tablets, mas isso não significa que você não encontrará problemas. Um dos problemas comuns que as pessoas enfrentam com seu iPad, iPad Pro ou iPad mini são problemas de conexão Wi-Fi.
Os problemas relatados incluem a impossibilidade de se conectar a uma rede Wi-Fi, a obtenção de uma solicitação de senha incorreta, as configurações de Wi-Fi esmaecidas, a conexão Wi-Fi intermitente ou a velocidade extremamente lenta.
Na maioria dos casos, esses problemas de conexão Wi-Fi do iPad podem ser resolvidos usando algumas dicas simples de solução de problemas, que serão explicadas abaixo. O guia de solução de problemas é aplicável a todos os modelos do iPad, como:
- 12, 9 polegadas iPad Pro 2ª geração
- IPad de 12, 9 polegadas Pro 1ª geração
- IPad de 10, 5 polegadas
- IPad de 9, 7 polegadas
- iPad 6ª geração (iPad 6)
- 5ª geração do iPad (iPad 5)
- iPad Air 2
- iPad Air
- iPad mini 4
- iPad mini 3
- iPad mini 2
Como corrigir problemas de conexão Wi-Fi do iPad
Aqui estão 10 dicas para corrigir os problemas de conexão Wi-Fi em seu iPad, iPad Pro, iPad Air ou iPad mini:
# 1. Atualize para a atualização mais recente do software iOS
Se você ainda não fez isso, atualize seu iPad, iPad Pro, iPad Air ou iPad mini para a atualização de software mais recente do iOS. Ouvimos dizer que, em alguns casos, a atualização para a atualização de software mais recente corrigiu o problema. Se você precisar de ajuda, confira nosso guia passo a passo:
- Como instalar a atualização de software mais recente do iOS 11.3.1
# 2. Reinicialização forçada ou reinicialização forçada
Como todos os problemas de tecnologia, não há nenhum mal em começar a reinicializar ou forçar a reinicialização do seu iPad, iPad Pro, iPad Air ou iPad mini. Force Restart, Hard Reset, Force Reboot, todos significam a mesma coisa e você verá essas frases usadas alternadamente.
Siga estas etapas para forçar a reinicialização do iPad, iPad Pro, iPad Air ou iPad mini:
- Pressione e segure o botão Sleep / Wake ou On / Off
- Ao mesmo tempo, pressione e mantenha pressionado o botão Início
Pressionando o botão Home pode acabar invocando Siri, mas mantenha os dois botões pressionados por pelo menos 10 segundos até que a tela fique preta e então ligue novamente para exibir o logotipo da Apple.
Aguarde alguns segundos até o seu iPad inicializar completamente e exibir a tela de bloqueio.
# 3. Esqueça a rede Wi-Fi e volte a participar
Se você não conseguir se conectar a uma rede Wi-Fi e for solicitado que a senha digitada esteja incorreta apesar de digitar a senha correta, tente esquecer a rede Wi-Fi no seu iPad e conecte-se à rede novamente .
Para esquecer a rede Wi-Fi, toque na rede Wi-Fi na lista em Configurações> Wi-Fi . Em seguida, toque em Esqueça esta rede. Você será solicitado com uma mensagem pop-up perguntando se deseja esquecer a rede Wi-Fi. Toque em Esquecer para esquecer a rede.
Agora volte para Configurações> Wi-Fi, selecione a rede novamente, insira a senha e Ingresse na rede novamente para ver se isso ajuda.
# 4. Redefinir Ajustes de Rede
A maioria dos problemas relacionados à rede que experimentei foram corrigidos após a redefinição das configurações de rede. A redefinição dessas configurações limpa os caches e limpa as configurações do DHCP e outras informações relacionadas à rede. Para redefinir as configurações de rede, abra o aplicativo Configurações e navegue até Configurações> Geral> Redefinir e toque em Redefinir configurações de rede .
# 5. Desativar VPN
Se você tiver ativado a VPN por meio do aplicativo Configurações ou de um aplicativo VPN, tente desativar a VPN para ver se ela resolve o problema. Você pode desativar a VPN por meio do aplicativo Configurações e navegar para as configurações da VPN para desativar a alternância de status de Conectado a Não Conectado. Se você não for capaz de desativá-lo, inicie o aplicativo VPN para desativar a VPN temporariamente para descobrir se ela resolve o problema de WiFi em seu iPhone.
# 6. Desativar serviços de rede Wi-Fi
Muitos usuários relataram que solucionaram os problemas de Wi-Fi desativando a rede Wi-Fi em Configurações> Privacidade> Serviços de Localização> Serviços do Sistema . Isso está relacionado apenas ao uso da sua localização para redes Wi-Fi, por isso não desativa totalmente o Wi-Fi.
# 7. Definir DNS personalizado
Muitas vezes, se os servidores DNS dos seus ISPs estiverem tendo problemas, você poderá alternar para o DNS do Google ou o DNS da CloudFlare. Você pode seguir as instruções em nossa postagem abaixo para alterar suas configurações de DNS.
To Como alterar o servidor DNS no iPad
➤ Como usar o DNS da Cloudflare no iPad para acelerar a navegação
# 8. Assistência Wi-Fi
O iOS inclui um recurso chamado Assistência Wi-Fi, que oferece conexões de Internet mais confiáveis quando sua rede Wi-Fi se torna irregular. No entanto, alguns leitores relataram que desligá-lo e ligá-lo novamente pareceu ajudar a resolver os problemas de Wi-Fi. Para desativar o Wi-Fi Assist, inicie o aplicativo Configurações e navegue até Configurações -> Celular (Celular em algumas regiões) e role até a parte inferior, onde você verá o Wi-Fi Assist. Toque no botão para desativá-lo.
# 9. Peça para entrar na rede
Você pode tentar ativar a opção "Solicitar associação a redes" acessando Configurações> Wi-Fi . Esta não é uma solução ideal, pois você continuará sendo solicitado a ingressar em uma rede Wi-Fi, mas se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionar, você poderá tentar essa.
# 10. Restaurar e configurar como novo iPad
Se nenhuma dessas dicas corrigir seus problemas, o último recurso é restaurar o iPad via iTunes e configurá-lo como um novo iPad. Dessa forma, você começa de novo e se livra de personalizações e configurações possivelmente problemáticas em seu dispositivo. Siga as instruções na postagem vinculada abaixo para fazer uma restauração limpa para a versão mais recente do iOS via iTunes.
Deixe-nos saber nos comentários se você enfrentou problemas de conexão Wi-Fi no seu iPad, iPad Pro, iPad Mini e iPad Air, e se assim for, você foi capaz de corrigir os problemas com essas dicas.